気付けばこのブログの更新も１ヶ月以上ぶりとなってしまいました。
ただ以前に「１月の税理士事務所は超忙しい」という記事を書きましたが、その通り１月は超忙しく、そして２月、３月も確定申告業務で超超忙しいという状況でしたのでやむを得ないところかと言い訳をする次第です。
そんな中、２月に２回、３月に１回「USP集中セミナー」を開催しました。
「USPとはなんぞや？」という部分は前回の記事をお読みいただくとして、このセミナーはインプットの割合が高い戦略マーケティング・ブートキャンプを受講された方へのフォローアップセミナーという位置付けで、ひたすらアウトプットを行うことで自社のUSPを明確にすることを目的としたものとなります。
一番化戦略コンサルタント・髙田先生の著書『中小企業の「売上思考」を身につける一番化戦略』にはこんな記述があります。
”左側の円が、「自社」のモデル図になります。円の中心にあるのが「ミッション」、円で囲われた範囲が「自分、自社の強み、軸、事業領域」です。
右側の円が、「お客様」のモデル図になります。この円の中にあるのが、言わば「お客様の願望」です。お客様のかかえている課題、夢の実現などのお客様のニーズがあります。
この右の円と左の円が重なった所があります。これがあなたの会社、または、あなた個人がその長所や強みを生かして、ビジネスを展開する領域になります。
この重なった領域を、マーケティング上では『USP（Unique Selling Proposition）』、日本語に訳すと独自性、相違性と言う意味です。
右の円だけでも左の円だけでもビジネスにはなりません。重なり合う所だけに、お客様が対価を払うあなたのビジネスが存在します。
「自分にとって、この円の重なる所は何だろう？どんなビジネスだろう？」
自分自身でそれをアレンジできるよう、常に頭の中で問い続けてください。答えは一つではありません。”
ということで、このUSPセミナーでは左の円である「自分、自社の強み、軸、事業領域」と右の円である「お客様の願望」を明確にするためのワークをひたすら行います。
「でも自分や自社の強みはわざわざワークやらなくても自分で分かってるよね？」
と思われるかもしれませんが、案外自分の強みは自分では分からないもの。
自分にとっては当たり前、普通のことでも周りから見たら「それ凄すぎなんですけど！」という「自分では気づいていない自分の強み」というものがあります。
それを様々なワークを通じてフィードバックすることによって気付いていただきます。
このときにちょっとしたポイントがあります。
またまた髙田先生の著書から引用します。
”自社、または自分の「USP」を考えていく上で、注意点があります。それは「USP」を見つけた、考え出しただけではビジネスとして成功するのは難しいという点です。ビジネスに変えていくためには、「USP」に「創造性」と「情熱」を加えることが必要になります。”
そう、USPとは独自性、相違性という意味ですが、そこに創造性や情熱をプラスする必要があるのです。
そこで今回のセミナーでは情熱の部分についてもフォーカスし、考えてもらうワークを実施しました。
本当に自分がやりたいことって何？本当にお付き合いしたいお客様ってどんな人？
普段考えていないことはないとは思うのですが、といって案外明確にしていなかったり「自分が好きなことや趣味を仕事にするなんて」とか「お客様を選んでなんていられない」という思い込みによって「情熱」をないがしろにしたままではどんなに原理原則を学んでも行動・実践に結びつきませんし、そもそもワクワクしませんよね？
なので、ビジネスモデルとかUSPという話の前段としてこの情熱の部分についても徹底的に掘り下げました。
そしてもう一つ。
右の円である「お客様の願望」です。
おそらく多くのマーケティングに関するセミナーでは左の円である「自社の強み」の部分にのみスポットを当てます。
しかし、当然ながらその自社の強みを生かした商品・サービスを求めている人がいなければビジネスとしては成り立ちません。
そこで、この部分は私が担当させていただき、「お客様はどんな願望を持っているのか？どんなお困りごとを抱えているのか？」を考えるワークを行いました。
ここではフューチャーマッピングやビジネスモデルキャンバスなどのツールをところどころで活用しながら想像力・創造力を発揮していただけるような工夫を施しています。
戦略マーケティングの原理原則・フレームワークという論理的な左脳的作業と、想像力・創造力をフルに活用する右脳的作業という両方の脳、つまり「全脳」を活用するある意味オリジナリティ溢れるセミナーになったのではないかと感じています。
とは言え、単なる主催者の自己満足では意味がありません。
以下に参加いただいた方の感想を載せたいと思います。
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自分の才能は案外身近なところにあるものですが、身近すぎて見えないものなので、客観的な探索プロセスを経て、ようやく見えてくるものかも知れませんね。
その段取りを整えてくれる有益なセミナーだと思います。
「できない」イメージではなく「できそう」とイメージを持てるようになることも魅力だと思います。
そして、その「できそう」というイメージが、今後の行動の後押しをしてくれるような感じがします。
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自分では気がつかなかった自分の才能や好きな事を洗い出し、ビジネスに活かすにはどうすればいいのか考えるヒントをたくさんいただきました。
自分に自信を持て、前に進む勇気を持てました。
今日のアウトプットは大変そうですが、大風呂敷を広げて夢を描いていきます。
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自分がやりたい仕事を自分らしくすることで世界に貢献でき、その貢献の対価としてきちんとした報酬を貰い、自分もハッピー、お客様もハッピー。
そんな素晴らしいビジネスがどんどん増えていくよう、今後も支援していきます。
